蘋果6plus買了沒幾天就無法通話法院判全額退款

來源:SOHU網    2019/11/21 4:18:52
責任編輯:李平
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  華商報寶雞訊(記者 趙國強)趙女士在寶雞一家手機店花6300元購買了一部蘋果6plus手機,第二天就出現卡機、無故死機等狀況,沒多久手機干脆聽不見對方聲音,要求商家退貨遭拒后,趙女士起訴至法院,最終法院判商家全額退款。

  2月28日上午,趙女士向華商報反映,去年8月29日,她在寶雞志德盛泰商貿有限公司(以下簡稱志德商貿)花6300元購買了一部蘋果6plus手機,然而第二天,手機就出現卡機、無故死機等情況,當時她在外辦事,只能打電話向志德商貿營業員反映。9月4日,手機通話時又出現聽不見對方聲音的情況,她當天便前往志德商貿,要求退貨遭拒。與店員王某交涉后,一同前往客服處檢測手機,刷機后手機故障仍沒有解決。客服稱需返廠進行維修。當日下午,趙女士同意返廠,因臨時有事把手機交給店員王某,王某拿著手機自行到客服處檢測。隨后,王某打電話告訴趙女士,手機疑似進液,客服拒絕保修。9月7日上午,趙女士到志德商貿再次交涉此事,雙方為進液是否人為發生爭執,之后經多次協商無果,9月11日,趙女士向寶雞市渭濱區人民法院提起訴訟。

  趙女士說,去年11月左右,志德商貿表示,經維修中心檢測,發現手機故障是由于她私自安裝了非官方軟件造成的。12月27日,志德商貿打電話讓她取回已修好的手機,但趙女士堅持要求退貨。趙女士說,今年2月1日,渭濱區人民法院作出判決,要求志德商貿退還她購買手機的6300元,并支付她交通費50元。法院認為,無論志德商貿所說的“人為進液”,還是“安裝了第三方軟件導致手機故障”,均無佐證證明其觀點,故應承擔退貨責任。但志德商貿一直未支付判決提及的費用。2月28日上午,華商報記者和趙女士的代理人劉先生一同來到志德商貿,該公司銷售經理向劉先生要了銀行卡號,并承諾近期會將6350元打入劉先生指定的銀行賬戶。

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www.kegwzj.live true http://getqq.haoxyx.com/g/3416/34167636.html report 866   華商報寶雞訊(記者趙國強)趙女士在寶雞一家手機店花6300元購買了一部蘋果6plus手機,第二天就出現卡機、無故死機等狀況,沒多久手機干脆聽不見對方聲音,要求商家退貨遭拒后,趙女士起訴至法院,最終法院判商家全額退款。  2月28日上午,趙女士向華商報反映,去年8月29日,她在寶雞志德盛泰商貿有限公司(以下簡稱志德商貿)花6300元購買了一部蘋果6plus手機,然而第二天,手機就出現卡機、無故死機等情況,當時她在外辦事,只能打電話向志德商貿營業員反映。9月4日,手機通話時又出現聽不見對方聲音的情況
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